إلغاء حجز البرامج السياحية يعتمد على إمكانية إلغاء حجز الفنادق وأماكن الإقامة لذلك يرجى التأكد من ممثل خدمة العملاء عند قيامك بترتيب برنامجك السياحي.
في حال إلغاء الحجز قبل أكثر من 72 ساعة من الموعد المحدد لبدء عملية الاستئجار الخاصة بك، ستتمكن من استرداد المبلغ بالكامل.
في حال إلغاء الحجز قبل أقل من 72 ساعة، أو أثناء تواجدك في مكتب التأجير عند وقت الاستلام، ستتمكن من استرداد المبلغ الذي قمت بدفعه مطروحاً منه تكلفة 4 أيام من عملية الاستئجار، ولذلك لن تتمكن من الحصول على أي استرداد إذا حجزت سيارتك لمدة 4 أيام.
إذا ألغيت بعد الموعد المحدد لبدء عملية الاستئجار الخاصة بك (أو إذا لم تحضر)، لن تسترد أي مبلغ.
*ما لم تكن قد حجزت سيارة “غير قابلة للاسترداد*
نعم، يمكنك إضافة سائق إضافي على السيارة، لكن يجب على السائق الإضافي أن يستوفي جميع الشروط المطلوبة، وقد تترتب رسوم إضافية على هذه الخدمة.
في حال إلغاء الحجز قبل أكثر من 72 ساعة من الموعد المحدد لبدء عملية الاستئجار الخاصة بك، ستتمكن من استرداد المبلغ بالكامل.
في حال إلغاء الحجز قبل أقل من 72 ساعة، أو أثناء تواجدك في مكتب التأجير عند وقت الاستلام، ستتمكن من استرداد المبلغ الذي قمت بدفعه مطروحاً منه تكلفة 4 أيام من عملية الاستئجار، ولذلك لن تتمكن من الحصول على أي استرداد إذا حجزت سيارتك لمدة 4 أيام.
إذا ألغيت بعد الموعد المحدد لبدء عملية الاستئجار الخاصة بك (أو إذا لم تحضر)، لن تسترد أي مبلغ.
*ما لم تكن قد حجزت سيارة “غير قابلة للاسترداد*
إذا كنت قد حجزت “خدمة الاستقبال من المطار” سنقوم بتتبع رحلتك الجوية وتعديل موعد بدء التوصيلة تلقائياً وفقاً لوقت وصولك الجديد. تذكر القيام بتقديم رقم الرحلة الجوية عند إجراء الحجز.
بمجرد وصول رحلتك الجوية، سينتظر السائق لمدة 45 دقيقة مما يمنحك متسعاً من الوقت لإنهاء الإجراءات الأمنية واستلام الأمتعة. سيتم التواصل معك عند وصول رحلتك الجوية. إذا تبيّن لك أن الأمر سيستغرق أكثر من 45 دقيقة للوصول إلى البوابة، يرجى التواصل مع ممثل خدمة العملاء عبر تطبيق الواتس اب أو الاتصال على رقم دعم العملاء.
من المهم أن تتذكر أن السائق قد يغادر بعد مرور مدة الـ 45 دقيقة في حال لم يتم الإعلام بالتأخير.
في حال إلغاء الحجز قبل أكثر من 72 ساعة من الموعد المحدد لبدء عملية الاستئجار الخاصة بك، ستتمكن من استرداد المبلغ بالكامل.
في حال إلغاء الحجز قبل أقل من 72 ساعة، أو أثناء تواجدك في مكتب التأجير عند وقت الاستلام، ستتمكن من استرداد المبلغ الذي قمت بدفعه مطروحاً منه تكلفة 4 أيام من عملية الاستئجار، ولذلك لن تتمكن من الحصول على أي استرداد إذا حجزت سيارتك لمدة 4 أيام.
إذا ألغيت بعد الموعد المحدد لبدء عملية الاستئجار الخاصة بك (أو إذا لم تحضر)، لن تسترد أي مبلغ.
*ما لم يكن حجزك غير قابل للاسترداد*
اشترك في نشرتنا الإخبارية وابق على علم بآخر العروض!
