سياسة ملفات تعريف الارتباط
ما ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها kezdura.com، وما وظيفة كل منها، وكيف تغيّر اختيارك.
آخر تحديث: 4 نوفمبر 2026
سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
تاريخ السريان: 24 أكتوبر 2026 · آخر تحديث: 24 أكتوبر 2026
توضّح هذه السياسة ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة التي تستخدمها شركة Professional Travel Group Turizm Otomotiv Ticaret Limited Şirketi («Kezdura») في موقع kezdura.com. وتجد المعلومات العامة حول معالجة بياناتك الشخصية في إشعار معالجة البيانات الشخصية (KVKK) وفي سياسة الخصوصية.
1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط ملفات نصية صغيرة تُحفظ في متصفحك أو على جهازك عند زيارة موقع إلكتروني. ويستخدم موقعنا أيضًا وسومًا وبكسلات تعمل بطريقة مشابهة. ونسمّيها جميعًا في هذه السياسة «ملفات تعريف الارتباط».
2. أنواع ملفات تعريف الارتباط
• ملفات الجلسة: تُحذف عند إغلاق المتصفح.
• الملفات الدائمة: تبقى على جهازك لمدة محددة أو حتى تحذفها.
• ملفات الطرف الأول: يضعها موقعنا مباشرة.
• ملفات الطرف الثالث: يضعها مزوّدو خدمات مثل Google وMicrosoft وMeta.
3. ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
| الفئة | الأداة والمزوّد | الغرض | الأساس القانوني |
| ضرورية | خدمات البنية التحتية والأمان للموقع | تشغيل الموقع وحمايته ومنع الزيارات الضارة | المصلحة المشروعة (المادة 5/2-f من KVKK)؛ لا تحتاج إلى موافقة |
| ضرورية | ملف تعريف الارتباط "kz_req" لحد الطلبات (كزدورة)، يُحفظ 24 ساعة | تذكّر أن هذا المتصفح أرسل طلب حجز اليوم حتى لا يُحفظ الطلب نفسه مرتين؛ لا يحتوي إلا على رقم الطلب | المصلحة المشروعة (المادة 5/2-f من KVKK)؛ لا تحتاج إلى موافقة |
| ضرورية | اختيارك لملفات تعريف الارتباط "kz_consent" (كزدورة، يُحفظ في التخزين المحلي لمتصفحك) وبلدك "kz_country" (تخزين الجلسة، يُحذف عند إغلاق المتصفح) | تذكّر اختيارك لملفات تعريف الارتباط، ومعرفة ما إذا كان علينا طلبه في بلدك | المصلحة المشروعة (المادة 5/2-f من KVKK)؛ لا تحتاج إلى موافقة |
| تحليلية | Google Analytics (Google) | قياس عدد الزيارات واستخدام الصفحات ومصادر الزيارات | موافقتك: نطلبها أولًا في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا؛ وفي البلدان الأخرى تكون مفعّلة منذ زيارتك الأولى ويمكنك إيقافها في أي وقت (انظر البند 7) |
| تحليلية | Microsoft Clarity (Microsoft)، ملفا الارتباط "_clck" (نحو سنة) و"_clsk" (نحو يوم) | تسجيل طريقة تنقّل الزوار داخل الصفحات وخرائط حرارية، لتحسين الموقع؛ ولا يُسجَّل أبدًا ما تكتبه في النماذج | موافقتك: نطلبها أولًا في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا؛ وفي البلدان الأخرى تكون مفعّلة منذ زيارتك الأولى ويمكنك إيقافها في أي وقت (انظر البند 7) |
| إعلانية | Google Ads (Google) | قياس أداء الإعلانات وعدد الزيارات التي تتحول إلى طلبات حجز | موافقتك: نطلبها أولًا في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا؛ وفي البلدان الأخرى تكون مفعّلة منذ زيارتك الأولى ويمكنك إيقافها في أي وقت (انظر البند 7) |
| إعلانية | Meta Pixel (Meta) | قياس إعلانات فيسبوك وإنستغرام وعرض إعلانات تناسب اهتماماتك | موافقتك: نطلبها أولًا في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا؛ وفي البلدان الأخرى تكون مفعّلة منذ زيارتك الأولى ويمكنك إيقافها في أي وقت (انظر البند 7) |
ملفات تعريف الارتباط الضرورية لازمة لعمل الموقع ولا يمكن إيقافها.
كيف نطلب اختيارك
• الزوار في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا: تظهر لك نافذة ملفات تعريف الارتباط في زيارتك الأولى. وتبقى ملفات التحليلات والإعلانات متوقفة حتى تختار «قبول الكل» أو تفعّلها من «اختيار ملفات تعريف الارتباط». وحتى ذلك الحين لا تتلقى Google إلا قياسات دون ملفات تعريف الارتباط (مثل أن صفحة ما قد شوهدت)، ولا يمكنها التعرّف عليك في زيارة لاحقة.
• الزوار في البلدان الأخرى: تكون ملفات التحليلات والإعلانات مفعّلة منذ زيارتك الأولى، ويمكنك إيقافها في أي وقت.
• الجميع: يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل كل صفحة. ونعرف بلدك من اتصالك عبر مزوّد الاستضافة Cloudflare، فقط لنقرّر ما إذا كان علينا أن نطلب اختيارك.
4. البيانات التي تُعالج عبر ملفات تعريف الارتباط
قد تُعالج عبر ملفات تعريف الارتباط بيانات مثل عنوان IP، ومعلومات المتصفح والجهاز، والصفحات التي تزورها، ووقت الزيارة ومدتها، والمصدر الذي وصلت منه إلى الموقع، وتفاعلك مع الإعلانات، ومعرّفات ملفات تعريف الارتباط. ولا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع اسمك أو رقم هاتفك أو بيانات هويتك.
5. الأطراف الثالثة ونقل البيانات إلى خارج تركيا
توفّر Google وMicrosoft وMeta ملفات تعريف الارتباط التحليلية والإعلانية. ولأن خوادم هذه الشركات موجودة خارج تركيا، قد تُنقل البيانات التي تُجمع عبر هذه الملفات إلى الخارج. ويتم هذا النقل للأغراض الواردة في هذه السياسة فقط، مع اتخاذ تدابير الأمان اللازمة. وتنطبق أيضًا سياسات الخصوصية الخاصة بهؤلاء المزوّدين على طريقة معالجتهم للبيانات.
6. مدد الاحتفاظ
تُحذف ملفات الجلسة عند إغلاق المتصفح. أما الملفات الدائمة فتبقى على جهازك طوال المدة التي يحددها المزوّد المعني أو حتى تحذفها، وتُحذف تلقائيًا عند انتهاء هذه المدة.
7. إدارة تفضيلاتك
أسهل طريقة لتغيير اختيارك هي «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل كل صفحة، حيث يمكنك تفعيل ملفات التحليلات والإعلانات أو إيقافها. ويمكنك أيضًا حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها في أي وقت من إعدادات متصفحك. وإذا حظرت الملفات الضرورية، فقد لا تعمل بعض أجزاء الموقع كما هو متوقع.
• Chrome: الإعدادات > الخصوصية والأمان > ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية
• Safari: الإعدادات > الخصوصية > إدارة بيانات مواقع الويب
• Firefox: الإعدادات > الخصوصية والأمان > ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع
• Edge: الإعدادات > ملفات تعريف الارتباط وأذونات المواقع
لإيقاف Google Analytics في جميع المواقع، يمكنك استخدام الإضافة الرسمية من Google للمتصفح (tools.google.com/dlpage/gaoptout). ويمكنك إدارة تفضيلاتك الإعلانية في فيسبوك وإنستغرام من إعدادات حسابك في Meta.
8. حقوقك
تجد حقوقك بموجب المادة 11 من KVKK وطريقة تقديم الطلب في إشعار معالجة البيانات الشخصية. ولأي استفسار يمكنك مراسلتنا على [email protected].
9. التعديلات
نحدّث هذه السياسة عند تغيّر ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها. وتُنشر النسخة السارية في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.
10. التواصل
Professional Travel Group Turizm Otomotiv Ticaret Limited Şirketi (Kezdura) · Zafer Mah. Doğan Araslı Bul. No: 95/1 İç Kapı No: 114, Esenyurt/İstanbul · [email protected]