Çerez politikası
kezdura.com’un hangi çerezleri kullandığı, her birinin ne işe yaradığı ve tercihinizi nasıl değiştireceğiniz.
Son güncelleme: 4 Kasım 2026
Çerez Politikası
Yürürlük tarihi: 24 Ekim 2026 · Son güncelleme: 24 Ekim 2026
Bu politika, Professional Travel Group Turizm Otomotiv Ticaret Limited Şirketi’nin (“Kezdura”) kezdura.com web sitesinde kullandığı çerezleri ve benzeri teknolojileri açıklar. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin genel bilgiler KVKK Aydınlatma Metni’nde ve Gizlilik Politikası’nda yer alır.
1. Çerez nedir?
Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza veya cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemizde çerezlerle benzer işlev gören pikseller ve etiketler de kullanılır. Bu politikada hepsini birlikte “çerez” olarak anıyoruz.
2. Çerez türleri
• Oturum çerezleri: Tarayıcınızı kapattığınızda silinir.
• Kalıcı çerezler: Belirli bir süre boyunca veya siz silene kadar cihazınızda kalır.
• Birinci taraf çerezler: Doğrudan sitemiz tarafından yerleştirilir.
• Üçüncü taraf çerezler: Google, Microsoft ve Meta gibi hizmet sağlayıcılar tarafından yerleştirilir.
3. Kullandığımız çerezler
| Kategori | Araç ve sağlayıcı | Amaç | Hukuki sebep |
| Zorunlu | Site altyapısı ve güvenlik hizmetleri | Sitenin çalışması, güvenliğin sağlanması ve kötü amaçlı trafiğin engellenmesi | Meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f); onay gerekmez |
| Zorunlu | Talep sınırı çerezi "kz_req" (Kezdura), 24 saat saklanır | Bu tarayıcıdan bugün bir rezervasyon talebi gönderildiğini hatırlayarak aynı talebin iki kez kaydedilmesini önlemek; yalnızca talep numarasını içerir | Meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f); onay gerekmez |
| Zorunlu | Çerez tercihi "kz_consent" (Kezdura, tarayıcınızın yerel depolamasında saklanır) ve ülkeniz "kz_country" (oturum depolaması, tarayıcı kapatılınca silinir) | Çerez tercihinizi ve ülkenizde bu tercihin sorulması gerekip gerekmediğini hatırlamak | Meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f); onay gerekmez |
| Analiz | Google Analytics (Google) | Ziyaret sayısı, sayfa kullanımı ve trafik kaynaklarının ölçülmesi | Onayınız: AB/AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre’de önce sorulur; diğer ülkelerde ilk ziyaretinizden itibaren açıktır ve istediğiniz zaman kapatabilirsiniz (bkz. madde 7) |
| Analiz | Microsoft Clarity (Microsoft), "_clck" (yaklaşık 1 yıl) ve "_clsk" (yaklaşık 1 gün) çerezleri | Siteyi iyileştirmek için ziyaretçilerin sayfalarda nasıl gezindiğinin kaydı ve ısı haritaları; formlara yazdıklarınız asla kaydedilmez | Onayınız: AB/AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre’de önce sorulur; diğer ülkelerde ilk ziyaretinizden itibaren açıktır ve istediğiniz zaman kapatabilirsiniz (bkz. madde 7) |
| Reklam | Google Ads (Google) | Reklam performansının ve rezervasyon taleplerine dönüşümün ölçülmesi | Onayınız: AB/AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre’de önce sorulur; diğer ülkelerde ilk ziyaretinizden itibaren açıktır ve istediğiniz zaman kapatabilirsiniz (bkz. madde 7) |
| Reklam | Meta Pixel (Meta) | Facebook ve Instagram reklamlarının ölçülmesi ve ilgi alanlarınıza göre gösterilmesi | Onayınız: AB/AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre’de önce sorulur; diğer ülkelerde ilk ziyaretinizden itibaren açıktır ve istediğiniz zaman kapatabilirsiniz (bkz. madde 7) |
Zorunlu çerezler sitenin çalışması için gereklidir ve kapatılamaz.
Tercihinizi nasıl soruyoruz
• AB/AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre’deki ziyaretçiler: İlk ziyaretinizde bir çerez bildirimi görürsünüz. Analiz ve reklam çerezleri, “Tümünü kabul et”i seçene veya “Çerezleri seç” bölümünden açana kadar kapalı kalır. O zamana kadar Google yalnızca çerezsiz ölçümler alır (örneğin bir sayfanın görüntülendiği bilgisi); bu ölçümler sizi sonraki bir ziyarette tanıyamaz.
• Diğer ülkelerdeki ziyaretçiler: Analiz ve reklam çerezleri ilk ziyaretinizden itibaren açıktır. Bunları istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
• Herkes: Tercihinizi her sayfanın altındaki “Çerez ayarları” ile istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Ülkenizi, yalnızca tercihinizi sormamız gerekip gerekmediğine karar vermek için, barındırma sağlayıcımız Cloudflare aracılığıyla bağlantınızdan belirleriz.
4. Çerezlerle işlenen veriler
Çerezler aracılığıyla IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaret saati ve süresi, siteye hangi kaynaktan geldiğiniz, reklamlarla etkileşiminiz ve çerez kimlikleri gibi veriler işlenebilir. Çerezleri adınızı, telefon numaranızı veya kimlik bilgilerinizi toplamak için kullanmayız.
5. Üçüncü taraflar ve yurt dışına aktarım
Analiz ve reklam çerezleri Google, Microsoft ve Meta tarafından sağlanır. Bu şirketlerin sunucuları Türkiye dışında bulunduğundan, bu çerezlerle elde edilen veriler yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarımlar yalnızca bu politikadaki amaçlarla ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak yapılır. Bu sağlayıcıların verileri nasıl işlediği hakkında kendi gizlilik politikaları da geçerlidir.
6. Saklama süreleri
Oturum çerezleri tarayıcınızı kapattığınızda silinir. Kalıcı çerezler, ilgili sağlayıcının belirlediği süre boyunca veya siz silene kadar cihazınızda kalır. Süre sona erdiğinde çerezler otomatik olarak silinir.
7. Çerez tercihlerinizi yönetme
Tercihinizi değiştirmenin en kolay yolu, her sayfanın altındaki “Çerez ayarları”dır; burada analiz ve reklam çerezlerini açıp kapatabilirsiniz. Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından da istediğiniz zaman engelleyebilir veya silebilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellemeniz hâlinde sitenin bazı bölümleri beklendiği gibi çalışmayabilir.
• Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Üçüncü taraf çerezleri
• Safari: Ayarlar > Gizlilik > Web sitesi verilerini yönet
• Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve site verileri
• Edge: Ayarlar > Çerezler ve site izinleri
Google Analytics’i tüm sitelerde devre dışı bırakmak için Google’ın resmi tarayıcı eklentisini (tools.google.com/dlpage/gaoptout) kullanabilirsiniz. Facebook ve Instagram’daki reklam tercihlerinizi Meta hesap ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.
8. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız ve başvuru yöntemleri KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır. Sorularınız için [email protected] adresine yazabilirsiniz.
9. Değişiklikler
Kullandığımız çerezler değiştiğinde bu politikayı güncelleriz. Güncel sürüm, son güncelleme tarihiyle birlikte bu sayfada yayımlanır.
10. İletişim
Professional Travel Group Turizm Otomotiv Ticaret Limited Şirketi (Kezdura) · Zafer Mah. Doğan Araslı Bul. No: 95/1 İç Kapı No: 114, Esenyurt/İstanbul · [email protected]